لضمان سلامة ونظافة المنتجات وتحقيق العدالة لجميع عملائنا:

لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا إذا كان المنتج تالفًا، معيبًا، أو غير صحيح.

جميع المنتجات المعروضة ضمن التخفيضات أو العروض الترويجية تعتبر بيعًا نهائيًا ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

في حال وصول طلبك تالفًا أو خاطئًا

لا تقلق—we’ve got you.
إذا استلمت منتجًا تالفًا، أو معيبًا، أو مختلفًا عمّا طلبته، يُرجى مراسلتنا خلال 48 ساعة من الاستلام على البريد التالي:
info@hushcosmetics.store

يرجى تضمين ما يلي:

رقم الطلب

صور واضحة للمشكلة

سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة حالتك وتوجيهك بالخطوات التالية.

شروط الاسترجاع

لتسهيل معالجة طلبك بسرعة:

يجب أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية وغير مفتوحة.

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المستخدمة أو المفتوحة إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

بعد الموافقة على طلب الاسترجاع وفحص المنتج، سيتم إصدار المبلغ على نفس وسيلة الدفع خلال 7–10 أيام عمل.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.